תקנון

1.כללי
אתר טרלללה משמש כחנות מקוונת לרכישת צעצועים , משחקים , מתנות ומוצרים נלווים .
השימוש באתר וביצוע רכישה מהווים הסכמה מלאה לתקנון זה .
הנהלת החנות שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת .

2. רכישה באתר
ניתן לרכוש מוצרים דרך האת ר בקלות ובנוחות .
הרכיש ה מיועדת לבני 18 ומעלה או באישור הורה .
הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאח ר אישור התשלום .

3. מחירים ותשלומים
כל המחירים באת ר כוללים מע״מ , אלא אם צוין אחרת .
המחיר הקובע הוא המחיר המופיע באתר במועד ביצוע ההזמנה .
החנות רשאית לעדכן מחירים ומבצעים בכל עת .

4. משלוחים ואיסוף עצמי
ניתן לבחור בין משלוח לכתובת הלקוח לבין איסוף עצמי מהחנות .
איסוף עצמי יתבצע בתיאום מראש בלבד ולאחר קבלת אישור שההזמנה מוכנה .
זמני האספקה המצוינים באתר הם משוערים .

5. החזרות והחלפות
ניתן להחזי ר או להחלי ף מוצר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן .
החזרת מוצר או החלפתו מתבצעת אך ור ק בהגע ה פיזי ת של הלקו ח לחנות טרלללה עצמה .
לא מתבצע איסוף מוצרים מבית הלקוח ולא באמצעות שליח מטעם החנות .
המוצר יוחזר כשהוא ללא שימוש , באריזתו המקורית ובמצב תקין .

6. מוצר פגום או שבור
במקרה של קבל ת מוצר פגום או שבור , יש ליצו ר קש ר עם החנות בהקדם .
לאחר בדיקה , יינתן פתרון הוגן בהתאם למקר ה – החלפה , זיכוי או החז ר , לפי שיקול דעת החנות .
נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא תקין , נפילה או בלא י טבעי אינו באחריות החנות .

7. אחריות ובטיחות
המוצרים מיועדים לשימוש בהתאם להנחיות הגיל והבטיחו ת המצוינות על גבי המוצר .
האחריות לשימוש במוצר חלה על הלקוח בלבד .
החנות אינה אחראית לנזק שייגרם משימוש שאינו בהתאם להוראות .

8. פרטיות
פרטי הלקוחות נשמרים בהתאם לחוק ולא יועברו לצד שלישי , למעט לצורך השלמת העסקה .

9. קניין רוחני
כל התכנים באתר , לרבות טקסטים , תמונות ועיצובים , הם רכוש החנות ואין לעשות בהם שימוש ללא אישו ר מראש .

10. סמכות שיפוט
על תקנון זה חלים דיני מדינת ישראל , וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל .